Отзывы о дилерских центрах

Привет! Если ты захотел купить себе новенькое авто и остаться без штанов, ты правильно попал, АвтоГермес по адресу Красная Сосна, д 5 с1 поможет! Вежливый менеджер Дмитрий Яшин все тебе расскажет, покажет, продемонстрирует, укажет стоимость автомобиля и сделает интересную скидку в 150 тыс на покупку авто в кредит. А теперь все по полочкам: первоначальная стоимость авто 2022 года Kia Picanto по цене сайта в максимальной комплектации составила 1.630 тыс руб, стоило подойти в салон, стоимость уже составила 2.224 тыс руб. Но а как же волшебная скидка в 150 тыс?) Длительными переговорами достигли конценсуса в 2млн ровно. Готова внести аванс более 50% стоимости автомобиля. Тут начинается самое интересное: скидка действует только на машину в кредит при следующих условиях: 1. Размер первоначального взноса не может быть увеличен, иначе банку и салону не интересно - скидка выплачивается покупателем салону. 2. Обязательная страховка каско и осаго (это норм, тут нет вопросов) 103 + 6,5 тыс 3. Обязательные страховки салона в сумме 195 + 85 + 52 = 332 тыс. На случай, если я (непьющий человек) сяду за руль пьяной. Отказаться от них нельзя! 4. Обязательная страховка банка в сумме 95 тыс, невозможность погасить долг в течение месяца (на минутку проценты переплаты за 3 мес 96 тыс руб, и это мое законное право потребителя), а иначе - возврат скидки салону! Работа исключительно с самым невыгодным банком Европабанк для клиента, но классным для салона АвтоГермес! Ребята, 17,3% за НОВОЕ авто!!!! Причём покупаешь машину с ценой 2.24 млн, а вернуть обязан 2.35. Дмитрий Яшин также обещал забронировать авто за внесение суммы 30 тыс, но по итогу при звонке друзей также продолжает её предлагать. Сказал, что других машин, кроме как в этом салоне, я не найду. Хорошо, решили заключить договор на сумму 2.31 млн, но опа! Общая стоимость уже подросла до 2.51, где авто 2 млн, а остальное все ненужные страховки, от которых нельзя отказаться! Подумали отказаться от сделки, но сотрудники автосалона начали давить морально: мы тут из-за вас все задержались, а могли быть с семьёй, сотрудника банка даже вызвали! Комон, ребята, это ваша работа! Далее начали давить на то, что данная сделка всем должна быть интересна, а не только клиентам, что сейчас все нае... и это совершенно нормально, не говорить все сразу! Если посчитать общую стоимость авто с разномерными платежами по 46 тыс ежемесячно все 7 лет, то получается 4 с небольшим млн. Вот такие вот дела!)) Обходите стороной это место, никому не порекомендую!

Великолепный салон. Персонал очень грамотный и клиентоориаентированный. По всем интересующим вопросам могут ответить без воды и новязны. К клиентам относятся с душой и пониманием. Спасибо, что Вам удается сохранять дружный и приятный коллектив!!!

Приехал на 1 ТО по предварительной записи, по времени мастера не торопил, машина на обслуживании находилась с 10.00. до 19.30. , забрав машину и приехав домой обнаружил под машиной розлив масла измерив уровень масла щупом выяснилось, что масло ушло полностью. На следующий день пришлось заказывать эвакуатор, доставлять машину обратно в Автодин центр для выявления причины данной неисправности и её устранения, выяснилось что масляный фильтр был прикручен с перекосом, что и явилось причиной утечки масла. Данная ситуация говорит о низкой квалификации слесаря который занимался обслуживанием моего авто, ну и конечно недосмотр мастера за выполненными работами. Уехав из Автодина на следующий день обратил внимание, что бортовой компьютер выдаёт информацию о необходимости прохождения ТО, позвонил в автосалон уточнить почему не обнулили в компьютере прохождение ТО, на что мне сказали что это не проблема и скинуть её можно самому (непонятно за что были уплачены деньги), ну или же вновь заехать к ним для данной процедуры. Данный автосалон не рекомендую для обслуживания авто, полное разочарование об оказанной (недешёвой) услуге сервиса

Покупаю здесь вторую машину, так как салон для меня гарантия честности и качества. Машину пришлось подождать месяц. В другом салоне оговаривали срок от трёх месяцев. Бывшую Renault отдал в трейд-ин, вполне хватило на часть первоначального взноса. В салоне помогли оформить все бумаги по кредиту. Автокредит вышел под хороший процент.

Сначала с истории как я оказался впервые в этом сервисе, ранее всегда обслуживался в Тойота Центр Пулково, некомпетентный сотрудник которого при записи на обслуживание вообще не смог ничего ответить, депозит внесенный там предложила вернуть путем написания заявления с личным приездом, заявила что использовать его в другом центре не могу. Принципиально поехал в Пискаревский, запись осуществила сотрудник Анна, очень подкованный специалист, далее сервис консультант Иван и старший мастер Денис помогли использовать мой депозит и проконсультировали по ТО. Работой доволен.

Проходил четвертое ТО на КИА Селтос, на следующий день обнаружил, что боковая пластиковая панель в багажнике не защелкнута( скорее всего была снята в процессе замены топливного фильтра), сразу, напрямую дозвонился до мастера, дабы не выносить сор из избы, договорились об исправлении данного момента, приехав в автосалон 08.08.2023, получил ответ что панель никто не трогал, ну и как итог разбирайся сам. Как итог: свои 10-ти бальные оценки забираю обратно и не рекомендую данную организацию к посещению.

Автомобили можно приобрести как в кредит, так и в трейдын. Менеджеры тут не пытаются вам навешать допов, общаются нормально, консультируют по отличия между комплектациями.

Приехала в салон поздно, за час до закрытия. Очень активный менеджер сказал, что авто, нужное мне, разбирается быстро и в наличии всего 1 шт. Распечатал мне ценовое предложение. Мой главный совет, обязательно требуйте печатное ценовое предложение, чтобы там было четко прописано в какой комплектакции ваш автомобиль, какое доп оборудование на нем уже стоит, какой фирмы и модели и сколько стоит другое доп оборудование. Мне менеджер дал распечатанную бумажку, со словами, что авто в максимальной комплектации со всеми скидками положенными нам, стоит 2,7 млн, плюс карандашиком подписал оптимальные допы за 70 тр. В салоне на тот момент стоял белый джили атлас тоже за 2,7 млн с допами в предмаксималке, и менеджер сказал, что в наша машина будет такая же, но с панорамной крышей.я оставила бронь, чтоб на следущий день спокойно с мужем посмотреть машину, тк муж выбирал между атласом и конкурентом с цифрой 7. На след день муж проехал тест драйв на джили, после недолгих раздумий и сравнений с конкурентом решили договориться о покупке. Уже сдав свою машину по трейд ину, мы поняли, что нам забронировали авто в предмаксимальной комплектации и ценовое предложение было тоже на нее, на что мы с этими дополнительными плюсиками флагшипа даже не обратили внимание, но я то помню слова менеджера о панораме. Ладно, это мы приняли, но омрачились немного, поняли что дальше стоит ждать других подстав. После всех одобрений, переводов и оплаты самого авто, муж спросил сколько ждать установку допов и попросил у менеджера квитанцию на оплату. Менеджер немного растерялся, сказал, что допы уже установили (как? Если их не оплатили, а авто купили пару минут назад?) и принес какую-то невнятную бумажку, о уже установленных допах еще месяц назад, далее цена допов была 200 тысяч. Менеджер сказал, что у него своя персональная скидка и он нам ее дает, и мы должны только ЕМУ на его ЛИЧНУЮ КАРТУ перевести 70 тысяч. Муж мой привык хранить все квитанции за все важное, у него есть даже чеки за ТО предыдущих авто, он сказал что ему нужен именно чек, чтоб никто потом не придрался, что мы непонятно где что-то установили и машину сняли с гарантии. После этого менеджер слился и уже на выдаче авто сказал, что это его нам подарок и они с руководством решили включить в стоимость авто все допы. Мы от щедрости обалдели, но покопавшись в бумажках поняли, что допы изначально были включены в эту стоимость и установлены еще за месяц до продажи и по сути нам продали тот самый представленный автомобиль за 2,7 в предмаксималке с допами, который я видела. То есть менеджер хотел нас откровенно нагреть на 70 тысяч себе. Я когда-то работала в автобизнесе и думала знаю все схемы, оказалось нет. Хотелось бы знать об этих личных переводах до сдачи своего авто. Но на этом все не закончилось, уже после спустя пару дней мы стали разбираться с функциями и фишками авто. При бронировании, я сказала, что нам обязательно нужен автозапуск. Менеджер пообещал, что нам установят супер сигнализацию с gps, где через приложение можно машину завести, узнать месторасположение, состояние и тд. Выяснилось, что автозапуск в машине есть, а вот приложение скачивать бессмысленно, тк у нас стоит какая-то лайт версия без gps, и если мы хотим приложение нужно еще 40 тысяч заплатить и они все установят. Это мы узнали после звонка в автосалон этот. Мы были в шоке. Я уж молчу, что нам там навязали помощь на дороге и еще какую-то хрень и все это происходит, когда ты свою машину уже отдал и выхода из сделки у тебя нет. мы сдавали 2 раза машины по трейд ину и с такими вещами не сталкивались ни разу, все менеджеры конечно хотели что-то навязать дополнительно, но все было еще на самом начальном этапе и обговаривалось заранее. Конечно после всего этого первое ТО мы отправились делать в другой сало, а в этот больше ни ногой. Менеджера звали Максим. Здоровья ему и жену хорошую.

Нормальный автосалон и менеджеры в нем очень общительные! Особенно понравился менеджер Лифанов Александр. Отличный специалист, на все мои вопросы отвечал подробно, никаких сомнений у меня не осталось.

Чисто, прятно, уютно. В принципе, так и должно быть у официалов. А вот менеджера на порядок лучше, чем в других ДЦ, куда я заходил и смотрел автомобили. Все вежливо, культурно, без наседания и прессинга. Кстати, выбрал я по итогу омоду.

Приехали в этот салон купить машину. Менеджер сразу спросил критерии по каким подбирать машину. Мы все озвучили. Когда пошли смотреть машины выбор пал на хендай солярис. Уточнив цену менеджер сразу озвучил сумму. Свой выбор мы остановили на данном автомобиле. В течении долгого времени мы осматривали автомобиль и было принято решение что это то что нам надо , и попросили тест драйф. Мы прокатились и решили перейти к оформлению документов , на что менеджер нам сказал подождите здесь (на улице) я сейчас вернусь. И он вернулся.....но сказал что этот автомобиль оказывается стоит на 150 000 р дороже. В каком мы были шоке и недовольстве говорить не буду ( потраченое время зря в этом салоне, мы могли бы съездить в другой) я спросила у менеджера где их начальник, на что мне был ответ А ЧТО. Развернувшись мы ушли пообещав салону оставить отзыв о них такой же какое было и отношение к нам. Отвратительное отношение к клиенту!!!

Автосалон с приятной атмосферой. Договорились о встрече с менеджером по телефону, приехали, нас сразу встретили. Пока я смотрел F7 и F7x, жена с ребенком отдыхали, бродили по салону. Сотрудники отнеслись с пониманием. Сейчас уже забрали свой F7 - детям на выдаче очень понравилось, был настоящий праздник)

Мне нравится, что все в одном месте можно сделать. Купил в 2021 году Мазду 6. Страхову сразу на месте оформил. Сейчас вот приехал на То очередное, и сразу тоже продлил полис КАСКО и ОСАГО. Все клиентоориентировано.

Плохое место. Отвратительный персонал. Жлоб хозяин. Насчитывают и разводят на деталях абсолютно всех клиентов нагло и часто. Не советую данного дилера.

Цены и правда прилично дешевле. Брал у них эндуро мотоцикл. Разрешили тест-драйв провести нормальный. Еще смог сэкономить, потому что старый сдал по трейдин. Я раньше даже не знал, что по трейдину можно купить мотоцикл, думал, что машин касается. Но менеджер подсказал, что с мотиком тоже работает.

Хочу поблагодарить компанию Major Auto за высокий уровень и качество обслуживания. Покупка нового автомобиля в этой компании оказалась приятным и беззаботным процессом. Сотрудники компании компетентны и внимательны к потребностям клиента. Они с удовольствием проконсультируют и порекомендуют наиболее подходящую модель автомобиля с учетом индивидуальных предпочтений и бюджета. Я получила полные и точные ответы на все свои вопросы и смогла сделать осознанный выбор.

Доверяю свою машинку этому сервису с момента покупки. Мастера в цеху профессионалы своего дела. Приемщики за это время были разные, но все адекватные. В этот раз на то все прошло как обычно, без эксцессов. Из минусов могу выделить: слишком долгая приемка машины на сервис из-за большого количества документов.

Здравствуйте, заказал Geely Atlas Pro 4wd серебристого цвета, внёс предоплату, получил от менеджера обещание в рассрочку на 2 года без trade in 54-55 в месяц, с договорённостью что цена может подняться на 100 к. В первый месяц (июнь) ожидания звонил совсем другой менеджер и предлагал машину другого цвета, пугал, что цена увеличится. Я отказался и сказал что у меня есть ещё время подождать. Под конец июля, мне позвонил другой менеджер и сказал что тот менеджер уволился и что грядут повышения цен и geely понижает скидки. В итоге посчитал заново на + 360к больше чем это было в конце мая. В итоге машины нет, время упущено, я конечно же отказываюсь от их предложения, почти 2 месяца ожидания в пустую.

Легко нашла автосалон Автодом, даже с парковкой повезло. Удивительно приветливые менеджеры. Дали время осмотреться, а не накидываются как те самые продаваны. Вежливо и ненавязчиво поинтересовались о цели визита, и рассказали что могут предложить. Как итог получила предложение, которое мне понравилось, и уехала на новой машине.

23.07 с супругой приехали в салон для сдачи в трейдин своего авто и покупки tugella. Сначала общались с менеджером Артемом, потом подключился его начальник (фио позже добавлю). Выбрали комплектацию, машину (в наличии), добавили допы. Озвучили цену нового авто - 3 898 500, предоставили комерческое предложение. С оценкой моего авто в трейдин цену окончательную озвучить не смогли, взяли паузу, сказали до конца дня позвонят и озвучат. И тут началось: звонит Артем и говорит: удалось согласовать оценку трейдина на 60 000 больше, чем изначально считали, но стоимость авто увеличивается на 50 000. После недолгово разговора Артем взял паузу, перезвонил и озвучил: я всё для вас согласовал, цена как и раньше говорили составляет 3 898 500, а трейд ин 1 850 000. Я взял паузу до утра, т.к. общались уже достаточно в позднее время (после 21:00). 24.07 мне перезванивает Артем для уточнения решения - я говорю, что согласен с предложением и готов заключить сделку на оговеренных выше условиях. Но тут мне озвучивают такую информацию: стоимость машины изменилась, на какую точно не знают, где то на 100 000 и вообще машина в "устной брони". Я немного опешил, на вопросы: 1. с чем связано увеличение стоимости 2. какая итоговая цена 3. какие окончательные условия Артем отвечать не стал, сказал что все узнает и перезвонит мне. Со мной никто до сих пор никто не связался.25.07 я написал отзыв на работу сотрудников и тут начались звонки от сотрудников все кто только можно из салона ,звонил стажёр Артём -он сказал машины нет , на момент когда мы начально обращались -она оказывается была под «устной бронью» -вопрос у Вас есть такая услуга?Если да ,то почему нам предлагали бронь за 16 тыс руб. Потом звонил Артамонов Виталий Юрьевич-нач отдела ,который так же сказал что машины нет -можете послушать запись разговора .А позже звонит менеджер и четко говорит -машина есть -приезжайте -продадим по той цене что Нам сообщили в первый день приезда ,той цене что нас устроило . Все отлично -после работы мы поехали в салон на подачу документов на рассрочку ,потратили время и деньги на такси -приехали ,пас встретили отвели к девочке по кредитам ,мы посчитали каско (полное )72 тр -нас это устроило -мы планировали покупать за налично.И дальше начался опять цирк : Считают рассрочку на 2 года под 0,01% и выплывает ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ : Страхование жизни Гап Данные продукты нам не нужны ,мы сообщили менеджеру что отказываемся от них -на что сказали это обязательно ,после Долгих споров менеджер пошёл к начальнику и о чудо,страхование жизни отменилось но гап не хотел отменяться ,поняв что это бессмысленные споры мы попросили руководителя .И вот опять перед нами начальник отдела Артамонов Виталий Юрьевич.Мы не выпрашиваем машину мы хотим ее купить ,по той цене что он сам нам озвучил и написал на коммерческом предложении (как он сообщил камеры и звук пишутся в салоне -и наш приход можно просмотреть и прослушать 23.07 и его консультацию ) Сев в развалочку на стуле Артамонов Виталий Юрьевич очень надменно с нами разговаривал и очень неприятно было ощущать что из тебя делают дурака и наши слова были перевёрнуты и опять же на машине была «устная бронь»и машины небыло -тогда что мы обсуждали мне не понятно . Итог такой конечно мы ушли ,конечно много негатива .Мы не будем туда в этот салон больше возвращаться так как нач отдела Артамонов Виталий Юрьевич считает клиента дураком ,мы не будем рекомендовать этот салон и Вашу компанию :друзьям ,коллегам ,знакомым.Мы постараемся нашу грустную историю разнести по всем чатам/сайтам авто/блогерам . У компании запросили официальный ответ на вопросы: 1.вырезку из тарифов про услугу «устная бронь»-почему нас дурят предлагая что то оплатить за 16 тр ,а оказывается можно устно и бесплатно .Или менеджер что то с этой устной брони поимел для себя 2.инфо по изменению стоимости авто с 23.07 на 24.07 на 100 тыс руб 3.инфо из договора по рассрочке что гап и страхование жизни это обязательные продукты . 4.так же в письме просили указать какая работа по отношению к сотрудникам предоставившим неправильную информацию была проведена . Вы крупная компания ,ранее я считал что компания профессионалов ,но сейчас полное разочарование .Проводите работу со своими сотрудниками -клиент не дурак и не надо из него такого делать !